ที่ AIS-CP 052/2553 24 พฤษภาคม 2553 เรื่อง ชี้แจงผลกระทบจากเหตุการณ์ไม่สงบ เรียน กรรมการและผู้จัดการ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ตามที่ปรากฏเหตุการณ์ไม่สงบในหลายพื้นที่ในประเทศไทยโดยเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมานั้น บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ("บริษัทฯ") ขอแจ้ง ให้ทราบว่า บริษัทฯ ได้รับผลกระทบเล็กน้อยในส่วนของสายไฟเบอร์ออปติกซึ่งเป็นระบบสื่อสัญญาณ ในบางจุด ซึ่งส่งผลกระทบต่อการให้บริการเครือข่ายบางพื้นที่ในเขตกรุงเทพมหานคร ในวันที่ 19 พฤษภาคม 2553 โดยในขณะนี้ บริษัทฯ ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และบริษัทฯ สามารถ ให้บริการลูกค้าได้อย่างเป็นปกติ นอกจากนั้น บริษัทฯ ได้ประกาศให้สำนักงานใหญ่ และสำนักงาน ส่วนภูมิภาคของบริษัทฯ หยุดทำการในระหว่างวันที่ 19 - 21 พฤษภาคม 2553 บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่า บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อสวัสดิภาพพนักงานและทรัพย์สินของบริษัทฯ ทั้งนี้ หากมีความคืบหน้าเช่นใด บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบผ่านระบบของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ ขอแสดงความนับถือ (นายพงษ์อมร นิ่มพูลสวัสดิ์) หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการเงิน บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)